中体彩科技发展有限公司（简称中体彩科技），自主研发和运维中国体育彩票核心技术系统，为国家公益彩票事业发展提供技术保障。已成为国内唯一一家国有、内资且拥有彩票行业自主知识产权、全国集中的实时交易系统实践经验的信息技术服务提供商，获得了高新技术企业、世界彩票协会安全认证（WLA-SCS）等多项国内、国际彩票和IT 行业资质。

中体彩科技亦庄数据中心的网络大动脉是由H3C设备承载。这些设备不仅承载着热线、高频、即开、竞彩等核心业务，同时也是渠道业务和未来互联网业务服务的重要支撑平台。基于客户对服务的连续性、稳定性和可用性的要求高，凭借丰富的大型企业行业服务经验，H3C与齐普生共同为中体彩科技量身打造了完善的服务解决方案。

服务方案：

1、专业巡检服务

每季度完成数据中心所有H3C产品的巡检，并出具巡检报告及针对巡检报告的处理意见，对核心业务涉及到的H3C设备需要每月完成一次巡检。巡检报告及处理意见需要在巡检结束后的三个工作内给出，针对处理意见形成的优化或解决方案应在两周内落地。

2、专家日服务

为了协助客户更好的对网络进行维护、优化或快速排除网络运行中遇到的问题，根据客户需要派网络工程师或专家（或小组）按照约定的时间和地点，实地了解中体彩网络运行、运维等方面遇到的问题，帮助中体彩快速、有效地排除故障或给出合理的、可实际操作执行的维护建议，并说明使用这些建议的原因以及优点，或者根据双方的约定提供相关专业技术服务。

3、软件管理策略服务

按照中体彩业务要求，结合实际部署和发展情况，为用户提供软件管理规划、软件评估、软件测试、软件管理策略制定等一系列服务。

此次项目将为用户提供原厂专业巡检服务、专家日服务和软件管理策略服务。齐普生凭借专业的技术力量成功中标此次中体彩维保项目，也将与厂家一起为用户提供全方位的现场技术支持服务，以确保亦庄数据中心平稳高效运行。